服务宗旨
“服务提升品质”
明确用户购买警隼产品,追求的是产品给他带来的利益和价值。这就要求服务人员具备综合的服务能力,通过我们的服务指导用户掌握使用、保养、维修等能力,从而为用户的工作提供保障,产生利益和价值。
服务口号
“警隼服务,时时处处”
用户感触到的警隼服务,是无时不在、无处不在的。
服务目标
“以客户为首要,实施超时和更值服务”
围绕着客户,警隼服务开展客户培训、技术咨询、客户拜访等,让客户感受到不只是购买了一台产品,而是购买了整套、完善的服务。
服务要求
“简洁、主动、及时”
对服务人员的八字要求,确保了主动联系客户,用更快速度,更佳途径赶赴现场,实施及时、快捷的服务,为用户赢得时间、创造效益。服务要求的内容,正是对服务精神、宗旨、口号和目标的诠释。